Diese Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen gelten zwischen

Die Gesellschaft SAS TONTON LUCIEN mit einem Aktienkapital von 3.000 €, deren eingetragener Sitz sich in 16 rue des Martyrs, 62400 BETHUNE befindet, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Arras unter der Nummer 839 680 717, im Folgenden „SAS TONTON LUCIEN“ genannt

Und jede natürliche oder juristische Person, die einen Kauf über die Website www.molleni.com tätigen möchte, im Folgenden „der Käufer“ genannt.

Diese Geschäftsbedingungen gelten für den Verkauf aller Artikel, die auf der Website www.molleni.com angezeigt werden, einer von Shopify Inc. gehosteten Website mit Hauptsitz in 150 Elgin Street, 8. Stock, Ottawa, Ontario K2P 1L4.

Diese Verkaufsbedingungen zielen darauf ab, die vertraglichen Beziehungen zwischen SAS TONTON LUCIEN und dem Käufer sowie die Bedingungen zu definieren, die für alle Verkäufe von Molleni-Artikeln gelten, die über die Händler-Site abgeschlossen werden, die über die französische und englische Version der Website www.molleni.com zugänglich ist.

Vor der elektronischen (Internet-)Bestellung erklärt der Kunde, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen zu haben. Die Bestätigung der Bestellung gilt daher als uneingeschränkte und vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

SAS TONTON LUCIEN behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern, um sie an neue Vorschriften anzupassen oder die Nutzung der Website zu verbessern. Es gelten daher die Bedingungen, die am Tag der Bestellung des Käufers in Kraft sind.

Die angebotenen Produkte sind die auf der Website www.molleni.com der Firma SAS TONTON LUCIEN aufgeführten, solange der Vorrat reicht. Die Online-Verkaufsseite www.molleni.com bietet Geschirr, Dekorationen aus Steingut, Glas, Keramik, Holz und anderen Materialien und generell alles rund um die Tischkunst.

Die auf der Website angebotenen Artikel sind verfügbar, solange der Vorrat reicht. Folglich erlischt jeglicher Anspruch des Käufers bezüglich der Bestellung eines nicht verfügbaren Artikels.

SAS TONTON LUCIEN behält sich das Recht vor, sein Produktangebot jederzeit zu ändern. Jedes Produkt wird auf der Website in Form einer Beschreibung präsentiert. Diese Informationen entsprechen den Anforderungen der geltenden gesetzlichen und behördlichen Vorschriften, insbesondere der Artikel L.111-1 und L.112-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes und des Ministerialerlasses vom 3. Dezember 1987 „über die Preisinformation für Verbraucher“.

Die Fotos, Grafiken und Beschreibungen der zum Verkauf angebotenen Produkte dienen lediglich als Anhaltspunkt und sind für SAS TONTON LUCIEN in keiner Weise bindend, auch nicht im Falle eines offensichtlichen Fehlers zwischen den Eigenschaften der Artikel und ihrer Darstellung. Kunden haben die Möglichkeit, weitere Informationen zu erhalten, indem sie SAS TONTON LUCIEN telefonisch kontaktieren. Der Verkauf der auf der Website www.molleni.com präsentierten Produkte richtet sich an alle Käufer mit Wohnsitz in Ländern, die die Einfuhr dieser Produkte in ihr Hoheitsgebiet vollständig zulassen.

Die auf den Produktblättern im Online-Katalog angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive aller Steuern (TTC) und berücksichtigen die am Tag der Bestellung gültige Mehrwertsteuer. Änderungen des Mehrwertsteuersatzes können sich auf den Produktpreis auswirken.

SAS TONTON LUCIEN behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Es gilt jedoch der am Tag der Bestellung im Katalog angegebene Preis als alleiniger Preis für den Käufer. Die angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich Versandkosten, die zusätzlich zum Preis der gekauften Produkte entsprechend dem Gesamtbetrag der Bestellung in Rechnung gestellt werden.

Der Preis inklusive Mehrwertsteuer für jeden Artikel, den der Kunde kaufen möchte, sowie die Höhe der Transportkosten für die Lieferung werden ihm beim Aufrufen der Website www.molleni.com mitgeteilt.

Die Versandkosten variieren je nach Lieferort und Bestellwert. Die Versandkosten werden automatisch berechnet, wenn Sie Ihre Lieferadresse auf der Checkout-Seite eingeben.

Gemäß den Bestimmungen des Artikels L.221-11 des französischen Verbraucherschutzgesetzes erhält der Kunde bei Lieferung jedes Artikels eine schriftliche Bestätigung über den gezahlten Preis, in der der Preis jedes Artikels und die Lieferkosten aufgeführt sind.

Jede Bestellung auf der Website molleni.com kann mit oder ohne Einrichtung eines Kundenkontos erfolgen. Bei jedem Besuch kann der Käufer, der sein Konto erstellt hat, auf Wunsch sein Konto einsehen, um den Status seiner Bestellungen zu verfolgen, Informationen in seinem Profil zu ändern usw. Er muss sich mit dem Benutzernamen und dem Passwort identifizieren, die er bei der Erstellung seines Kontos eingegeben hat.

SAS TONTON LUCIEN bietet dem Käufer die Möglichkeit, seine Produkte per sicherer Paypal-Zahlung oder mit den Bankkarten Amex, Apple Pay, MasterCard oder Visa zu bestellen und zu bezahlen.

Der Käufer wählt die Produkte aus, die er bestellen möchte, und ändert sie gegebenenfalls (Mengen, Referenzen usw.). Die Bestätigung der Bestellung erfolgt in vier Schritten:

• Aufzeichnen von Kundeninformationen;
• die Wahl der Versandart;
• die Wahl der Zahlungsmethode;
• die Bestellübersicht und die endgültige Validierung.

Bei Kreditkartenzahlungen wird die Transaktion online von unserem Partnerunternehmen Stripe , 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA, kontrolliert, gespeichert und verarbeitet. Transaktionsinformationen und Kreditkartendaten des Kunden werden in einer sicheren Umgebung gespeichert. Im Falle eines betrügerischen Kartengebrauchs kann der Käufer die Stornierung der Kartenzahlung beantragen. Die gezahlten Beträge werden dann gutgeschrieben oder erstattet. Der Karteninhaber haftet nicht, wenn die beanstandete Zahlung nachweislich betrügerisch, aus der Ferne und ohne physische Verwendung seiner Karte erfolgt ist. Um die Erstattung der betrügerischen Abbuchung und etwaiger Bankgebühren zu erhalten, die durch die Transaktion entstanden sind, muss der Karteninhaber die Belastung innerhalb von 70 Tagen nach der Transaktion schriftlich bei seiner Bank anfechten. Wenn der Vertrag dies vorsieht, kann dies sogar innerhalb von 120 Tagen erfolgen. Die abgebuchten Beträge werden von der Bank innerhalb von maximal einem Monat nach Erhalt des schriftlichen Einspruchs des Inhabers erstattet. Dem Inhaber dürfen keine Kosten für die Rückerstattung der Beträge in Rechnung gestellt werden.

Mit der Bestätigung einer Bestellung akzeptieren Sie die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen, bestätigen, dass Sie diese vollständig zur Kenntnis genommen haben und verzichten auf das Recht, sich auf eigene Einkaufsbedingungen zu berufen.

Gemäß Artikel 1369-4 des französischen Zivilgesetzbuches hat der Kunde vor der endgültigen Bestätigung seiner Bestellung die Möglichkeit, die Einzelheiten seiner Bestellung und den Gesamtpreis zu überprüfen und etwaige Fehler zu korrigieren, bevor er seine Bestellung bestätigt und damit seine Annahme ausdrückt. Sobald der Kunde seine Bestellung bestätigt hat, stellt SAS TONTON LUCIEN sicher, dass diese unverzüglich und elektronisch eingeht.

Alle angegebenen Daten und die aufgezeichnete Bestätigung stellen einen Nachweis der Transaktion dar. SAS TONTON LUCIEN sendet eine E-Mail zur Bestätigung der Registrierung der Bestellung an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse.

Gemäß den Bestimmungen von Artikel L.121-1 des Verbraucherschutzgesetzes ist SAS TONTON LUCIEN berechtigt, jede anormale oder in bösem Glauben aufgegebene Bestellung oder jede Bestellung eines Kunden abzulehnen, mit dem ein Streit über die Zahlung einer früheren Bestellung besteht.

Wenn der Käufer mit SAS TONTON LUCIEN Kontakt aufnehmen möchte, kann er dies über eine der folgenden Kontaktmöglichkeiten tun:

• per Post : SAS TONTON LUCIEN 16 rue des martyrs, 62400 Béthune
• per E-Mail : contact@molleni.com

SAS TONTON LUCIEN behält das volle Eigentum an den verkauften Produkten bis zur vollständigen Bezahlung des Preises, einschließlich Hauptbetrag, Kosten und Steuern.

Gemäß Artikel L.221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzes verfügt der Käufer ab Lieferung seiner Bestellung über eine Frist von vierzehn Werktagen, um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen und das Produkt ohne Vertragsstrafe (mit Ausnahme der Rücksendekosten) zum Umtausch oder zur Rückerstattung an den Verkäufer zurückzusenden. Die Rücksendung erfolgt in diesem Fall auf Kosten des Kunden und der Spediteur wird vom Kunden gewählt.

Die Rückerstattung der für die zurückgegebenen Artikel gezahlten Beträge erfolgt je nach Zahlungsmethode für die Artikel durch Gutschrift auf das Bankkonto des Kunden, das der für die Zahlung verwendeten Bankkarte entspricht, oder durch Überweisung auf das Bankkonto. Gemäß Artikel L.221-2-4 des Verbraucherschutzgesetzes werden die vom Kunden gezahlten Zusatzkosten, die mit der Wahl einer bestimmten Liefermethode verbunden sind, nicht erstattet.

Die Lieferung erfolgt an die im Bestellformular angegebene Adresse, die sich ausschließlich innerhalb des vereinbarten geografischen Gebiets befinden kann. Bestellungen werden von einem unserer Spediteure ausgeführt:

• UPS zu Hause in Frankreich;
• Chronopost über das Relais-Abholangebot im französischen Mutterland;
• UPS und UPS Express für alle internationalen und Überseelieferungen

Die Lieferzeiten der einzelnen Spediteure dienen nur zu Informationszwecken. Wenn sie dreißig Tage ab Bestellung überschreiten, kann der Kaufvertrag gekündigt und der Käufer entschädigt werden. SAS TONTON LUCIEN teilt dem Käufer die Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail mit. Das Transportrisiko liegt beim Käufer, sobald die Artikel das Gelände von SAS TONTON LUCIEN verlassen. Der Käufer ist verpflichtet, den Zustand der Verpackung der Waren und deren Inhalt bei der Lieferung im Beisein des Postangestellten oder Zustellers zu überprüfen. Im Falle von Transportschäden muss der Käufer innerhalb von drei Tagen nach Lieferung beim Spediteur Beanstandungen einreichen.

Neben dem französischen Festland und seinen Überseedepartements und -gebieten werden auf der Website molleni.com auch die Länder zum Verkauf angeboten, die vom Spediteur UPS abgedeckt werden.

Bestellungen werden unter der Woche, ausgenommen Samstage, Sonntage und Feiertage, vorbereitet und versandt.

Für Bestellungen, die vor Mitternacht eingehen, gelten die normalen Lieferzeiten.

Bei Sonderbestellungen gelten die zwischen dem Kunden und SAS TONTON LUCIEN vereinbarten Lieferzeiten.

Die Lieferzeiten variieren je nach Zielland und dienen nur zu Informationszwecken und beginnen mit dem Versanddatum der Bestellung. Diese Fristen gelten vorbehaltlich unvorhersehbarer Umstände oder höherer Gewalt, die zu einer Verzögerung der Lieferung führen können und auf die SAS TONTON LUCIEN keinen Einfluss hat. Sie entsprechen den von unserem Lieferdienstleister angegebenen Zeiten.

Für alle von SAS TONTON LUCIEN gelieferten Produkte gilt die gesetzliche Garantie gemäß den Artikeln 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches.

Der Kunde hat sicherzustellen, dass die ihm gelieferte Ware seiner Bestellung entspricht.

Im Falle einer Nichtkonformität eines verkauften Produkts kann dieses an SAS TONTON LUCIEN zurückgesandt werden, die es zurücknimmt, umtauscht oder den Kaufpreis erstattet.

Ungeachtet der kundenspezifischen Garantiebedingungen für den gelieferten Artikel unterliegen die Artikel von Molleni den gesetzlich vorgesehenen Garantiebedingungen, insbesondere den Artikeln L.217-4, L.217-5 und L.217-12 des Verbraucherschutzgesetzes sowie den Artikeln 1641 und 1648, erster Absatz des Bürgerlichen Gesetzbuches.

Alle Beschwerden, Umtausch- oder Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von dreißig Tagen nach der Lieferung entweder elektronisch an support@molleni.com oder per Post an die folgende Adresse gerichtet werden: SAS TONTON LUCIEN, 16 rue des martyrs, 62400 Béthune.

SAS TONTON LUCIEN ist im Fernabsatzprozess zu einer Best-Effort-Verpflichtung verpflichtet. Sie haftet unter keinen Umständen für Schäden, die sich aus der Nutzung des Internet-Netzwerks ergeben, wie z. B. Datenverlust, Eindringen, Viren, Dienstunterbrechungen oder andere unbeabsichtigte Probleme.

Sollte ein Artikel nach der Lieferung beschädigt oder defekt sein, muss der Kunde innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Bestellung per E-Mail an support@molleni.com Kontakt mit SAS TONTON LUCIEN aufnehmen. Der Kunde muss den Status seiner Bestellung anhand eines oder mehrerer digitaler Fotos, die seiner Reklamation beigefügt sind, sowie die Bestellnummer und den zu ersetzenden Artikel angeben.

SAS TONTON LUCIEN versendet innerhalb der oben genannten Fristen auf eigene Kosten ein Ersatzprodukt an den Kunden.

Wenn der Artikel nicht mehr verfügbar ist, erfolgt die Rückerstattung per Gutschrift auf die Bankkarte des Kunden oder per Bankscheck innerhalb von 24 Stunden nach Eingang der Reklamation.

Im Falle eines Umtauschs von Artikeln wird der ursprüngliche Kauf storniert. Die Zahlung für die neue Bestellung erfolgt durch Verrechnung mit dem Betrag des vorherigen Kaufs. Bei Überzahlungen erfolgt eine Gutschrift, eine Rückerstattung oder eine erneute Gutschrift auf die Bankkarte des Kunden.

SAS TONTON LUCIEN behält sich das Recht vor, einen Umtausch nach zwei (2) aufeinanderfolgenden Anfragen abzulehnen.

Alle Elemente der Website molleni.com sowie die Marke „Molleni“ sind und bleiben das ausschließliche geistige Eigentum von SAS TONTON LUCIEN. Niemand ist berechtigt, Elemente der Website, sei es in Form von Fotos, Logos, Illustrationen, Bildern, Grafiken oder Texten, auch nur teilweise zu reproduzieren, zu verwerten oder zu irgendeinem Zweck zu verwenden.

Jegliche vollständige oder teilweise Reproduktion, Änderung oder Verwendung der Marke Molleni und von Elementen der Website www.molleni.com aus irgendeinem Grund und auf irgendeinem Medium ist ohne die ausdrückliche vorherige Zustimmung von SAS TONTON LUCIEN strengstens untersagt. Gleiches gilt für alle Urheberrechte, Designs und Patente, die Eigentum von SAS TONTON LUCIEN sind.

Jeder Benutzer einer beruflichen oder privaten Website, der für den persönlichen Gebrauch einen einfachen Link auf seiner Website direkt zu einer beliebigen Seite der Website www.molleni.com einfügen möchte, muss zuvor die Genehmigung von SAS TONTON LUCIEN einholen. Die Annahme dieses Links durch SAS TONTON LUCIEN führt in diesem Fall zu einer stillschweigenden Zugehörigkeitsvereinbarung. In jedem Fall muss jeder Link, auch stillschweigend autorisiert, auf einfache Anfrage von SAS TONTON LUCIEN entfernt werden.

SAS TONTON LUCIEN verpflichtet sich, die Vertraulichkeit der vom Käufer bereitgestellten Informationen zu wahren, die dieser möglicherweise für die Nutzung bestimmter Dienste übermitteln muss. Alle ihn betreffenden Informationen unterliegen den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 und der seit dem 25. Mai 2018 geltenden EU-Verordnung 2016/679. Der Internetnutzer hat daher das Recht, auf seine personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu erhalten, zu berichtigen, zu ändern, ihnen zu widersprechen, sie zu löschen und zu entfernen. Er kann jederzeit eine Anfrage per E-Mail an contact@molleni.com oder per Post an die folgende Adresse stellen: SAS TONTON LUCIEN 16 rue des martyrs, 62400 Béthune.

Diese Fernabsatzbedingungen unterliegen französischem Recht. Für etwaige Streitigkeiten oder Rechtsstreitigkeiten ist das Handelsgericht Arras zuständig.

Die Erfüllung aller oder eines Teils der Verpflichtungen von SAS TONTON LUCIEN wird im Falle des Eintretens eines zufälligen Ereignisses oder höherer Gewalt, das die Erfüllung behindert oder verzögert, ausgesetzt.

Hierzu zählen unter anderem Krieg, Aufruhr, Aufstände, soziale Unruhen, Streiks und Embargos jeglicher Art sowie Versorgungsprobleme für SAS TONTON LUCIEN.

SAS TONTON LUCIEN wird den Kunden innerhalb von acht (8) Tagen nach dem Auftreten eines solchen Zufallsereignisses oder einer solchen höheren Gewalt informieren.